Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789m

Chào mừng bạn đến với 789m – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 789m ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn ("Thành viên", "Người dùng") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website 789m.app cùng các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789m, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 789m ngay lập tức.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 789m sẽ được giải quyết theo trình tự và thủ tục được quy định tại Điều 12 của tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 789m, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789m nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khác khi được yêu cầu.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 789m. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc theo quyết định của 789m.
• Bạn không đăng ký tài khoản nhằm mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

Sau khi đăng ký thành công, thành viên có trách nhiệm tuân thủ các quy định sau trong suốt quá trình sử dụng tài khoản tại 789m:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có) của tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789m.
• Thông báo kịp thời: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789m qua email [email protected].
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản 789m chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được phép chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác và hỗ trợ quá trình xác minh danh tính khi cần thiết.
• Tuân thủ pháp luật: Mọi hoạt động trên nền tảng 789m phải tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

789m không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính hoặc thiệt hại nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên.

789m hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản 789m.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trên giao diện nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 3 giây đến 5 phút tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện hệ thống.

Quy định rút tiền:

• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh với tài khoản 789m.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và điều kiện xác minh.
• Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra ngoài.
• 789m có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 789m – bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, Rồng Hổ và cá cược bóng đá – đều tuân theo các quy định chung sau:

• Tính minh bạch của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống công nghệ độc lập, minh bạch và không thể can thiệp. Đối với các trò chơi casino trực tiếp, kết quả được phát trực tiếp qua video với dealer người thật.
• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả được hệ thống 789m ghi nhận là kết quả chính thức và cuối cùng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 789m có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trò chơi. 789m có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm.
• Lỗi hệ thống: Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 789m sẽ điều tra và xử lý theo chính sách công bằng. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng sẽ không được công nhận.
• Kết nối internet: Thành viên chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet của mình. 789m không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do mất kết nối trong quá trình chơi.

789m thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi của 789m.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút ra ngoài.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• 789m có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• 789m có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 789m:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 789m.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của 789m.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi thông đồng (collusion) với người chơi khác nhằm gian lận kết quả trò chơi.

789m có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 789m không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng, bao gồm cả tổn thất do quyết định cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 789m.
• Tổn thất phát sinh do thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà thành viên có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 789m.

789m đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược và giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi được thực hiện một cách có ý thức, có kiểm soát và trong giới hạn tài chính lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản để kiểm soát chi tiêu.
• Thời gian nghỉ ngơi: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, thành viên có thể kích hoạt tính năng tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 789m bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy bỏ trong thời gian áp dụng.
• Kiểm tra thực tế: 789m có thể gửi thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng để giúp thành viên duy trì nhận thức về hoạt động cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 789m qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Tài khoản thành viên tại 789m có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Vi phạm điều khoản: 789m có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. 789m sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
• Yêu cầu pháp lý: 789m có thể chấm dứt tài khoản theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 789m có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm và từ chối mọi yêu cầu hoàn trả.

789m có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 789m cam kết:

• Thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu tài liệu Điều khoản để thành viên dễ dàng theo dõi.
• Lưu trữ các phiên bản Điều khoản cũ để thành viên có thể tham khảo khi cần thiết.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789m sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 789m, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 789m.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ 789m kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: 789m sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Nếu thành viên không đồng ý với kết quả xem xét lần đầu, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn. Quyết định sau xem xét lại là quyết định cuối cùng của 789m.