Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chào mừng bạn đến với 789m – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 789m ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng website 789m.app cùng các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789m, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 789m.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An toàn thông tin mạng 2015 và các quy định pháp luật liên quan hiện hành tại Việt Nam.

789m thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789m.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng và luồng điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cá cược và kết quả trò chơi được ghi lại đầy đủ cho mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (dựa trên địa chỉ IP) để tuân thủ các hạn chế địa lý theo quy định.

789m sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả thành viên đều từ đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác nhằm bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện trải nghiệm, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, 789m xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép 789m xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý, bao gồm cung cấp dịch vụ và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền, báo cáo tài chính và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: 789m có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu nhất định để bảo vệ an ninh nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

789m cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc được ủy quyền và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 789m có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế và các cơ quan chức năng khác của Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc thực thi các điều khoản sử dụng, 789m có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.

789m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Essential Cookies): Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập an toàn và ghi nhớ các tùy chọn bảo mật của bạn. Loại cookie này không thể tắt nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định các trang có vấn đề và tối ưu hóa tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích xu hướng sử dụng ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân, giúp 789m đưa ra quyết định cải thiện sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng và một số tính năng trên nền tảng 789m có thể không hoạt động đúng cách.

789m áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789m được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa một chiều (hashing) hoặc mã hóa đối xứng tiêu chuẩn AES-256 trong quá trình lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục, kết hợp với đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp giám sát mọi hoạt động bất thường.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình hàng ngày và lưu trữ tại các địa điểm dự phòng an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định của pháp luật kế toán và tài chính Việt Nam.
• Dữ liệu hành vi, cookie phân tích: Tự động xóa sau 24 tháng kể từ lần thu thập cuối.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 789m:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. 789m cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đầy đủ thông tin cần thiết.

Dịch vụ của 789m chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên khỏi môi trường cá cược trực tuyến.

• Xác minh tuổi bắt buộc: Tất cả thành viên đăng ký đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Trong trường hợp cần thiết, 789m có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh.
• Phụ huynh/người giám hộ: Nếu bạn phát hiện con em hoặc người thân dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 789m, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
• Công cụ kiểm soát gia đình: 789m khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và thiết lập bộ lọc trang web trên thiết bị gia đình để bảo vệ trẻ em khỏi nội dung cá cược trực tuyến.

Xem thêm thông tin về chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dưới 18 tuổi tại trang Chơi có trách nhiệm của 789m.

789m có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật rõ ngày sửa đổi lần cuối ở đầu tài liệu Chính sách để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản đang áp dụng.
• Lưu trữ các phiên bản Chính sách cũ để bạn có thể tham khảo khi cần thiết.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789m sau ngày Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789m xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên đăng nhập của bạn]"
• Thời gian xử lý: Tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng 789m để được tư vấn nhanh về các vấn đề bảo mật tài khoản.